forcode：非常想看到Anderson的新书《免费：商业的未来》，此人的洞察力的确不错，《长尾理论》对长尾模式探讨的深入程度超乎想象，对于一本开创性的书籍来说，我的期望没有那么高，《长尾理论》只需要将“长尾”的概念说出来就足以让我佩服，Anderson所作的工作却远不止如此，他深入探讨了长尾的经济学意义、文化意义和社会意义，从过滤器和放大器的角度看待各类网络服务，非常有价值。

我相信《免费：商业的未来》一书同样精彩。作者居然还总结了六种免费模式，虽然这六种模式的划分未必依据同一个标准，并不能容纳在一个理论框架内，却依然引人深思。

“免费增值模式”很有趣，flickr对1%的高级用户收费，对99%的用户免费。其实在微软时代普遍存在的软件试用版也可以看作是一种免费服务，只是绝大多数的软件试用版要么有时间限制，要么功能限制，而flickr提供的免费服务也可以看作一种试用版，不过是一种功能齐全的试用版。微软时代的大多数免费软件试用服务可以看作是对1%的用户免费，对99%的用户收费。互联网的发展，使得免费的杠杆大大倾斜，免费用户的数量远远超过付费用户的数量。

免费用户得到的服务实际上由付费用户支付成本，这在一定程度上可以看作是一种社会财富在消费过程中的再分配，实际上，可以看作社会上层的少数人在为社会下层的多数人付费。如果这种“免费增值模式”在未来发展成一种主流模式，那这种消费中的财富再分配就会变得非常重要。

另外，免费服务的确早就存在了，甚至在大众传媒业出现以前，在广告商为媒体内容付费之前，免费服务一直就存在。flickr上1%的人之所以愿意为99%的人付费，而不是使用另一个只对1%的人开放的更便宜的图片存储服务，是因为flickr上99%的人免费上传图片和评论本身就是在贡献内容。免费用户依靠人数支撑起一种生态，使得付费用户愿意承担更高的代价。

就广告模式而言，免费用户同样因为人数的优势而积累起巨大价值，使得内容对读者而言不再需要收费。如果虚拟经济继续发展下去，Iphone的硬件迟早会免费，苹果根本不必在乎那点硬件成本，即使你免费拿到iphone却不去续费，把免费的iphone当作一个PDA来使用，苹果公司也不必担忧，因为只要有一定比例的用户愿意下载收费软件，只要iphone的用户规模足够大，苹果公司就会和flickr一样活得很滋润。

如此说来，免费，似乎还真是商业的未来了。那么，一百年后，你可以从街上领回家一个免费的机器人；一千年后，你可以在街上随便开走一艘宇宙飞船。你信吗？即使你是一个一文不名的穷人，你依然可以享受到大量的免费服务。因为，商业逻辑的发展，使得那些处在社会分层体系上层的人为你买单了。商业的未来，真的会造就这样一种看似更加美好的局面吗？奇想录记录下这一个未来趋势，等待未来的验证吧！

《长尾理论》作者Chris Anderson:Google 有史以来基于免费的最大公司

三个月前受《长尾理论》作者Chris Anderson在他对将出版的新书《免费：商业的未来》写的算是前言的文章启发写的一篇互联网免费存在论——别让免费遮住了你的眼睛一文中提到过我的观点：“当你正享受着互联网免费午餐的同时，肯定会有另一个倒霉鬼为你买单，以填补价值空缺。只有这样价值链才是完整的。”

对于这一点我想是可以套用在Chris Anderson在下文中对传统广播媒体商业免费模式分析上的，为免费买单的正是那些非常典型的广告商。

我一直以来都假定Google是有史以来基于免费的商业模式下的最好——同时也是最大——的例子，但事实上直到今天我都没有分析过这些数字。不过在看它们之前，让我们明确一下“基于免费”的意思。
直到互联网的出现，最大的基于免费的公司依然是收音广播或电视广播（“免费广播”服务，由第三方——广告商——来为他们免费提供给消费者的内容付款）。在室内天线领域，他们是完全免费的：他们几乎所有的收入都直接来自于广告商的付款或者辛迪加的那些当地刚刚公布了广告收入的分公司。
这也通常被认为是“媒体商业模式”。有时它意味着广告商将支付100%的那些免费的媒体内容花销，而至于杂志或者报纸这样的媒体广告商们只需要支付媒体公司70-80%的开销。
自从有线电视和卫星广播的出现，媒体商业模式就有了些变化，电视广播规模更加宠大。经营也更加多元化：那些传统的广告费用维持的免费媒体内容和从DVD到按次收费的付费内容。仅仅只有陆地广播还保留着纯粹的免费形态。
与此同时，对消费者完全免费的媒体商业模式也移到了互联网上来，但是像以公司形式存在的Google或者Yahoo并不能划入传统意义上的“媒体”。
那么当我们把那些免费互联网公司拿来与免费的广播公司作比时，我们不得不小心翼翼地找出广播公司收入中的免费部分。幸运的是因为它本身就毫无争议，我们并不需要太过操心。
去年Google年收入为170亿美元，高于以往任何免费和收费的模式结合广播公司。最大的广播公司，ABC, CBS和NBC的收入在在140亿到150亿美元之间。最大的无线电网，清晰频道（Clear Channel），也只有70亿美元的收入。同时，Google最接近的竞争对手Yahoo的收入也是70亿美元。
所以恭喜你，Google。你确实是有史以来最大的基于免费的公司。同样很不错的是最近我在Googleplex（Google总部，位于山景城：译者注）渡过了很长时间。
翻译：个篱

互联网免费存在论——别让免费遮住了你的眼睛

当你正享受着互联网免费午餐的同时，肯定会有另一个倒霉鬼为你买单，以填补价值空缺。只有这样价值链才是完整的。

新媒体尤其是互联网产品及服务的免费之路一直是业界探讨的焦点，很多企业因为自己产品或服务的免费获得了成功（Google是最好的例子），很多企业也因为自己兜售的的免费商品而苟延残喘（很多因为缺乏资金周转濒临破产或进入冬眠状态的企业俯首即是）。很多用户对互联网应用的免费一直存在偏见：他们要么过度推崇在SAAS时代一切服务应该免费，要么过度担忧免费所带来的用户体验的变质，另一群人却在免费与收费之前艰难的游走。

我希望通过四个方向来思考免费存在的问题：免费的种类，免费如何存在，免费是进步还是倒退，免费如何指导互联网企业发展。而第二个问题是我想重点讨论的，尽管如此我还是只能对这些问题进行泛泛而谈。

免费的种类

《连线》总编，《长尾理论》作者克里斯·安德森（Chris Anderson）在《免费：商业的未来》一文中提到“企业的主要成本正体现为高技术设备；然而，免费并非是一种选择，而是一种必然宿命。”（The moment a company’s primary expenses become things based in silicon, free becomes not just an option but the inevitable destination.）而他在文中也概括性的提到了免费的种类：免费增值模式，广告模式，交叉补贴模式，零边际成本模式，劳务交换模式，赠予经济模式。

1. 免费增值模式（Freemium），Flickr是这种模式的代表，网站在1%法则的指导下对那99%的用户实行免费，只对那1%用户收取增值服务费。而这1%在100%下再加上网站用户群的宠大，整体来说网站还是免费的。（国内最大的图片托管商Yupoo也这个月也引入了这种模式。）
2. 广告模式（Advertising），百度，新浪是这一模式的代表，你在使用搜索引擎和门户的同时也点击了其页面上的广告，在免费的同时你也创造了价值。
3. 交叉补贴模式（Cross-subsidies），这种形式目前我还没找到一个比较专门化应用的网站，但绝对是大多网站包括传统企业经常应用的模式，用一个例子来说：网站送你一台游戏机，这是免费的，但一台空壳游戏机对你几乎是毫无用处的，除非你购买它的游戏光盘。
4. 零边际成本模式（Zero marginal cost），在线数字音乐是一个典型，在线音乐发行的成本随着规模的扩大渐趋为零。
5. 劳务交换模式（Labor exchange），这一点在国内一些下载站和垃圾站点很常见，当你在浏览或者下载时网站后台程序强制性地把你带到广告页面，不但消耗你的带宽而且你需要耐心地去应付不断弹出的你不希望看到的页面。
6. 赠予经济模式（Gift economy），开源软件及其应用下的服务占却了这种模式的半壁江山。一切都是免费的，而且不需要你直接甚至间接的付出任何价值。

免费如何存在?

通过以上对免费的归类我们不难找到一个共同点，正如文章题记所述：当你正享受着互联网免费午餐的同时，肯定会有另一个倒霉鬼为你买单，以填补价值空缺。

是的，免费的本质正在于此，资本市场不可能让一部分价值白白流失到你手上，它需要通过各种途径去寻找补偿来填补这种价值流失，而这个为你的免费买单的人要么是你自己，要么是别人，仅此而已。在一定程序上这些为你买单的人得到了他希望获取的价值，但事实上他们的付出要大于他们的实际收入，因为其中还包括为你买单的的那一部分。

我们再回到上面的免费分类上来，

1. 免费增值模式下你是免费的，一些VIP用户通过每年XX $的费用为你的免费空隙进行了补充。你需要付出几乎为零（如Picasa Web）或者需要在图片外链显示上看到广告（如Yupoo.com），或者直接在访问网站时无法回避广告（如Last.fm）。
2. 广告模式下来进行免费价值补空正是你自己，在你使用Google时点击结果右侧的关键词相关广告时，在浏览搜狐网点击或者观看闪烁的Flash Banner时你就已经创造了价值，并对你所得到的“免费”服务和内容进行补偿。
3. 交叉补贴模式下当你得到一个被赠送的商品或者服务时，你不得不花钱购买相对应试的商品或者服务才能达到你获取此种免费物的目的；当你尝试一些免费的试用软件或者服务后，如果用户体验很好并打算继续用下去的话你需要花钱来购买正式授权版；或许当你注册了一个iTunes帐号，并可以用它免费下载一定量的音乐后，如果还要继续下载你需要用Paypal为你的iTunes购买行为买单。凡此总总，当你获得免费的同时，都是你自己在为你之前的午餐付账，来平衡市场的价值转移。
4. 也许零边际成本模式是你比较喜欢的一种免费形式，因为本质上你不需要为此付出任何价值（一些网站的强制广告除外）。但当你在Myspace或者某个乐队个人网站上免费下载了专辑后，如果觉得不错你会向朋友宣传，从Amazon或者卓越亚马逊网购买他们的唱片，甚至买他们演唱会的门票，这一切都是你创造的价值。
5. 劳务交换模式是让很多人深恶痛疾的事情，就像病毒，你要得到这个网站的东西你就不得不花大量时间的精力来面对木马、广告、强制下载、甚至病毒。我可以告诉你，当你在获取这种免费时，你在用一种最原始的方式来偿还，去应付诸如只能用快车或者Web迅雷才能下载的资源，去点击Google Adsense下的带Google工具条的Firefox或者Picasa照片管理软件。
6. 赠予经济模式已经开始被越来越多的人接受，开源已经成了很多人脱口而出的词汇。我们免费在软件的官方网站上下载源码并在一定协议下自由修改，自由传播；我们甚至免费从维基百科上获取海量的知识或者自由地修改他人编辑的词条；我们随时可以从Wordpress上下载一个Zip压缩包，修改后安装在自己的服务器上，在不在网页底部添加Powered By也是你的自由。似乎这已经很完美了，正是人们希望的那种免费模式，但是却有一群基金会、赞助商等在为你买单，如果你反过购买这些赞助商的产品时，你又成了这条价值链的被动者，一切都是相互联系的。

也许到了这里，你听了我一大堆解释已经很清楚了免费的本质，也明白了免费存在的形式。是的，一个人获取了免费，总有人来为你的这种免费进行补偿，最后实现市场价值链条的平衡。何不让我们进入下一个问题。

免费是进步还是倒退？

很多人一直坚持互联网产业的商业化运作才是互联网成功的标志，一切都是有偿的，天下哪有免费的午餐，只有付出才会有收获。即使有偿获取，我们会发现同样的服务和产品我们需要花的钱越来越少了，一个硬盘，一个服务器……

是的，在目前的市场体系下，经济环境里价值产业链必须是平衡的，如果哪里出现了中断，丢失了的没有及时补充回来，那市场的链条就很难维持下去了，生锈就成了必然了。但是我们这里所列举的互联网上已存在的免费形式（有些已经取得很大突破和成熟）却正是遵循了这一原则。“免费”只是一个称呼而已，我们获的东西并非无偿的，只是有其他有共同利益追求的人而为此进行偿还。

我们免费获取，他人来补充。整个链条还是完整的，并没有出现中段。相反“免费”才是互联网运作的一个升级，才是互联网产业化的成熟阶段。可以说免费模式让互联网的产业链条更紧密，更牢固了，相互之间的价值关系也更密切了。

免费如何指导互联网企业发展？

正如文章开头所说的很多提供免费服务的互联网公司缺乏一个良性的盈利模式，欠缺足够运转资金而不得不关门大吉，那么互联网公司应该如何优化这种免费模式呢，如何在这种免费中寻找企业自身的定位呢？

我觉得我们互联网公司应该明白一个关系，就是用户免费获取价值，而企业应该尽最大努力寻求补偿，以使价值链保持健康和完整。

不管你选择哪种模式，你需要定位一个单位来为免费的东西付账。根据企业的自身情况，这个单位可以是用户自己，VIP会员，广告商，赞助商……再确定补偿的形式，是货币直接补偿，劳务补偿，还是其它变向补偿？但有一点是很明确的，投资人绝对不属于这个单位的范畴，因为很多公司过度依赖风投和天投，结果导致悲剧。投资人并非来为这种免费买单，而是到这里来“无偿”获取价值的。

最后我想说的是：免费一直存在着，只是别让它遮住了你的眼睛。

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